El futuro de los pagos en el sector de microfinanzas

La forma en que interactuamos con el dinero evoluciona de manera acelerada. En la actualidad gran parte de los pagos cotidianos se realizan a través de dispositivos móviles, permitiéndonos transferir dinero a un familiar con solo su número de teléfono o recibir un pago mientras nos trasladamos de un lugar a otro. Lo que hace apenas unos años parecía lejano, ahora está al alcance de la mano gracias a los avances en tecnología financiera

Este cambio refleja una necesidad creciente de contar con soluciones que ahorren tiempo, sean fáciles de usar y, sobre todo, brinden seguridad. La innovación en los pagos electrónicos ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una herramienta clave en la vida diaria.

Hace una década, hablar de pagos móviles o transferencias instantáneas no se encontraba en el radar de los usuarios. Hoy, estas funcionalidades son parte de un ecosistema financiero que responde a la demanda de migrar sus pagos en efectivo a soluciones que les otorguen rapidez, seguridad y simplicidad.

En Ecuador se proyectaba que las transferencias en tiempo real crecerían de 9.7 millones en 2019 a 100 millones en 2023, y su valor se aumentaría de 3,613 millones de dólares a 25,405 millones de dólares, según cifras del Banco Central del Ecuador (BCE). De igual manera, las transacciones digitales crecieron de 3.8 millones en 2021 a 5.8 millones en 2023, mientras que las operaciones en corresponsales no bancarios aumentaron de 10 millones a 13.8 millones (Fuente: ecuadorchequea.com).

Estos datos evidencian una transformación en los hábitos de pago y en las expectativas de los usuarios. Innovar no es solo aplicar tecnología; sino comprender comportamientos, resolver fricciones y construir confianza.

PanaPay, la solución de pagos digitales creada por Coonecta RT

En Coonecta RT, estamos comprometidos en impulsar la innovación del sector construyendo un ecosistema de medios de pago que permita conectar a personas e instituciones con eficiencia y seguridad. Más allá de incorporar nuevas funcionalidades, el objetivo es ofrecer una propuesta integral que reduzca barreras y haga más sencilla la experiencia de uso. Nos basamos en una infraestructura tecnológica sólida, altos estándares de seguridad y en un trabajo colaborativo con las entidades participantes, lo que contribuye a fortalecer la integración financiera y a ampliar las opciones digitales disponibles.

Bajo ese enfoque se ha desarrollado PanaPay, una solución interoperable que permite enviar y recibir dinero en tiempo real usando solo un número de teléfono o un código QR. En una primera etapa estará integrada directamente en las aplicaciones móviles de las entidades aliadas de la Red Coonecta. Su diseño busca la practicidad: simplificar transferencias, reducir errores y hacer que mover dinero sea tan natural como enviar un mensaje.

Es así como el futuro de los pagos en el sector avanza sobre dos pilares fundamentales: el trabajo en conjunto de los actores estratégicos y la educación financiera dirigida a los usuarios finales. Esta combinación permite seguir impulsando la innovación en los servicios y soluciones de medios de pago digitales, garantizando que sean accesibles para el público.

De esta manera, se construye un camino hacia una inclusión financiera más amplia, que llegue a todos los rincones del país.

Autor: Jorge Estrella – Product Owner Tarjeta de Crédito Coonecta RT

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